Conditions Générales

1. Informations Générales

Ces Conditions Générales régissent l'utilisation de la boutique en ligne de Los Días, accessible à l'adresse www.losdias.xyz. En effectuant un achat, vous acceptez ces conditions.

2. Produits et Prix

Tous les produits présentés sur le site sont soumis à disponibilité. Les prix incluent la TVA et sont affichés en euros (€). Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis, mais cela n'affectera pas les commandes déjà passées.

3. Processus d'Achat

Pour effectuer un achat, vous devez ajouter des produits au panier, compléter vos informations de livraison et procéder au paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande traitée.

4. Moyens de Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte de crédit/débit (traitée de manière sécurisée par SumUp)
• Virement bancaire
• Paiement en espèces (retrait en magasin/événement)

5. Expédition

Nous livrons dans toute l'Espagne. Les délais de livraison sont :

• Espagne péninsulaire : 2-4 jours ouvrables, 4,95 € (gratuit dès 50 €)
• Îles Baléares : 4-6 jours ouvrables, 7,95 € (gratuit dès 75 €)
• Îles Canaries, Ceuta et Melilla : 5-8 jours ouvrables, 12,95 €
• Portugal : 3-5 jours ouvrables, 7,95 € (gratuit dès 75 €)
• Reste de l'Europe : 5-10 jours ouvrables, 14,95 €

Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement.

6. Retours et Échanges

Vous disposez de 30 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour retourner les produits en parfait état. Le premier retour est gratuit. Pour initier un retour, contactez-nous à hola@losdias.xyz.

Conditions :

• Le produit doit être non utilisé et avec ses étiquettes
• Il doit être dans son emballage d'origine
• Le montant total du produit sera remboursé

7. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans conformément à la législation espagnole sur la consommation.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les designs, logos et contenus de Los Días sont protégés par le droit d'auteur. Leur reproduction sans autorisation expresse est interdite.

9. Protection des Données

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

10. Contact

E-mail : hola@losdias.xyz · Site web : www.losdias.xyz

Dernière mise à jour : 10 janvier 2026